Curso de Administración Hotelera
Iniciaremos con una panorámica de la estructura de una operación hotelera y los roles clave. Luego, nos enfocaremos en atención al huésped y operación de recepción. Continuaremos con revenue management, marketing digital y distribución. Aprenderás a gestionar áreas de alimentos y bebidas, compras y servicio. Verás gestión de personal, capacitación y experiencia del huésped. Abordarás mantenimiento preventivo y protocolos de seguridad. Estudiaremos conceptos de sostenibilidad verde y certificados compatibles, con énfasis costarricense. Finalizarás desarrollando un plan de negocio completo para un hotel real o simulado en Costa Rica.
David Vallejos
Especialista en programación y desarrollo web.
Profesional dedicado al desarrollo e innovación y tecnologia.
₡0
- Duración:30 horas 30'
- Nivel:Avanzado
- Certificado:Previo pago
- Requisitos:Secundaria Completa
¿Qué aprenderé en este curso?
Adquirirás habilidades para gestionar todas las áreas de un hotel: atención al cliente, finanzas, marketing, F&B, mantenimiento, calidad, liderando con una perspectiva integral y sostenible.
¿A quién va dirigido este curso?
Profesionales de turismo, hotelería, gastronomía, emprendedores en alojamiento, estudiantes de carreras afines o cualquier persona interesada en dirigir o mejorar operaciones hoteleras en Costa Rica.